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quarta-feira, 11 de março de 2026

Segurança digital: como se proteger de golpes com ferramentas do governo e dicas de especialista

Bianca Branco


O cenário do crime digital no Brasil está em constante evolução, e os criminosos estão cada vez mais sofisticados, utilizando tecnologia para enganar a população. O que antes era uma questão de "lábia", hoje envolve manipulação tecnológica avançada para explorar o elo mais fraco: a confiança.

Para entender como os cidadãos podem se proteger e quais ferramentas oficiais estão disponíveis, conversamos com Bianca Branco, especialista em segurança pública e análise de fraudes digitais.

O golpe da ligação mascarada

Uma das táticas mais insidiosas atualmente, e que tem feito um número crescente de vítimas, é a falsificação do número de chamada (conhecida tecnicamente como ID Spoofing). O golpista liga para a vítima, mas no visor do celular aparece o número real da central de atendimento do banco dela. "Isso acontece porque a maioria das pessoas tem o número oficial do banco salvo na agenda. O celular, automaticamente, associa o número ao nome do banco, o que desarma imediatamente as defesas da vítima", explica Bianca Branco.

A especialista alerta que os criminosos variam as táticas: às vezes mudam o prefixo para parecer uma chamada local, outras vezes usam o número exato da matriz. "É fundamental que a população entenda que o banco nunca liga para você solicitando senhas, transferências 'teste' ou a instalação de aplicativos. Se você receber uma ligação do seu banco, desligue imediatamente, mesmo que o número pareça correto", orienta Bianca. A recomendação é aguardar alguns minutos e ligar, você mesmo, para o número que está no verso do seu cartão.

Muitos brasileiros ainda desconhecem o Registrato, uma ferramenta gratuita e poderosa do Banco Central, acessível pelo portal Gov.br. Ela permite emitir relatórios detalhados sobre toda a vida financeira do CPF.  "O Registrato é uma das melhores formas de monitorar sua saúde financeira e identidade. Ele mostra empréstimos feitos no seu nome, contas e relacionamentos bancários abertos sem o seu consentimento e todas as chaves Pix cadastradas", detalha a especialista Bianca Branco.

Segundo ela, consultar o Registrato periodicamente é crucial para detectar fraudes de identidade logo no início. Além do Registrato, existem outros serviços governamentais essenciais para a proteção do cidadão:

  • Celular Seguro: Este serviço do Governo Federal permite bloquear o aparelho e aplicativos bancários rapidamente em caso de roubo ou furto, enviando um alerta direto às instituições financeiras.
  • Validação de Boletos: A recomendação oficial é sempre conferir os dados do beneficiário (CNPJ e nome) na tela de confirmação do banco antes de digitar a senha e finalizar qualquer pagamento de boleto.

A Segurança Pública no ambiente digital começa com a prevenção, e o conhecimento é a barreira mais difícil para um criminoso romper. "Não espere se tornar uma vítima. Proteger seus ativos, desconfiar de chamadas inesperadas e saber utilizar as ferramentas oficiais é o caminho para a blindagem digital", conclui Bianca Branco.

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